Boxers utbud lämnar marknätet
Torsdagen den 2 januari 2025 upphör Teracom att sända betal-tv-kanalerna som ingår i Boxers utbud
Från kl 10.00 Torsdagen den 2 januari 2025 upphör Teracom att sända betal-tv-kanalerna som ingår i Boxers utbud. Detta innebär att dessa kanaler inte längre kommer att vara tillgängliga via en vanlig tv-antenn.
SVT:s fyra kanaler, TV4 och TV Finland påverkas inte. Dessa kanaler kan fortsatt ses med en vanlig tak- eller bordsantenn som är ansluten till en TV-apparat eller en tv-box.
Bakgrund
Tele2 AB:s avtal med Teracom AB gällande utsändning av Boxers kanalutbud i marknätet upphör vid årsskiftet. Boxer har därefter beslutat att upphöra med utsändning av sina betal-tv-kanalerna via marknätet. Skälen till detta kan du läsa mer om på deras webbplats.
Boxer ändrar distribution av TV-tjänster | Boxer
Såhär påverkas tittarna
Det är enbart de som är kunder hos Boxer som berörs av denna förändring. De som idag enbart tittar på det fri tv-utbudet via marknätet berörs inte alls av denna förändring och kan fortsätta titta på tv som vanligt.
De tittare som har tv-abonnemang hos betal-tv-operatören Boxer kommer inte kunna ta emot betal-tv-kanalerna i Boxers utbud via en vanlig tv-antenn, men de kan dock fortsatt se på de fria tv-kanalerna vi marknätet.
Hur informeras förändringen?
Boxer informerar sina kunder hur de berörs av att betal-tv-kanalerna upphör i marknätet och vilka åtgärder de måste vidta för att fortsatt titta på Boxers utbud.
Efter nedsläckningen kommer Teracom lägga ut information via den marksända utsändningen för berörda tv-kanaler (informationsskylt och/eller via programtablån).
Teracom informerar vidare fortsatt om sin utsändning av fri-tv-kanalerna via sin hemsida och Teracoms kundsupport.
Slutar min tv-box att fungera efter nedsläckningen av Boxers kanalutbud?
Nej, du kan behålla din tv-box för mottagning av tv-program, men enbart för de fria tv-kanalerna. Om din tv-box har inspelningsfunktion kommer den funktionen också fortsätta fungera, för de fria tv-kanalerna.
Kan jag byta från Boxer till någon annan operatör för att fortsätta ta emot betal-tv-kanalerna via marknätet?
Nej, den möjligheten finns tyvärr inte.
Kommer ni göra någon frekvensändring i samband med nedsläckningen av Boxer?
Nej
Vidare frågor
Vid frågor, kontakta Teracom Samhällsnäts kundservice, support@teracom.se eller 0771-91 00 85.
Boxers kunder kan få hjälp genom att kontakta Boxers kundservice .