Hur smart är det med smartare hem?

Att vi blir allt mer uppkopplade är det få som betvivlar. En trend som har tagit fart de senaste åren är röststyrning i hemmet. Att kunna säga till ugnen att värma upp sig eller be högtalarna slå på middagsmusiken är tilltalande. Men när våra hem öppnas för fler produkter med mikrofoner växer sig frågor om säkerhet och personlig integritet större.

Det finns i dag en uppsjö av produkter, tjänster och applikationer som helt eller delvis bygger på våra rösters kommando. Tanken är att förenkla många av de moment vi förut har gjort för hand: skriva inköpslistan, tända lamporna, slå på ugnen eller musikanläggningen. Barnfamiljer och yngre kvinnor är de grupper som snabbast tar till sig trenden med att låta rösten styra hemmet.

Det finns såklart fördelar med detta, men också risker. Hur betraktar du din privata information? Du skulle förmodligen aldrig låta en främling låna din smartphone och kolla runt inne i kalendern, adressboken eller sms-loggen. Hur ser du på all den information du är beredd att låta utomstående ta del av via appar, molntjänster och röststyrning? Som chef för säkerhet och kommunikation på ett bolag som varje dag arbetar för säker kommunikation och säkra nät kan jag inte undgå att fundera över vår säkerhet och integritet i den framväxande kommunikationsdjungeln.

Fler uppkopplade produkter innebär fler säkerhetsrisker

Det är de stora teknologibolagen som utvecklar och bygger röststyrda funktioner som gör att du kan bilda ett eget smart ekosystem i ditt hem. Google har ”Google Home”, Amazon har ”Alexa”, Apple har ”Siri” och Samsung har ”Bixby”. Men är de säkra, och hur vet vi det? Vad händer med all den data som dessa produkters mikrofoner fångar upp? Och hur hanterar jag ett avbrott i tjänsterna om någon skulle hacka dem?

I en av de mest populära smarta högtalarna sitter inte mindre än sju mikrofoner, och eftersom de ska vara ständigt redo att reagera på rätt kommando behöver de lyssna på konversationer hemmavid även när de tekniskt sett är frånslagna. Dessutom analyseras alla inspelningar för att öka träffsäkerheten i framtida sökresultat. Vem är det egentligen som har övertaget på vem?

I grunden så bygger detta på tre saker: att vi litar på att bolagen själva har integritet nog att hantera vår datainsamling på ett ansvarsfullt sätt, att de inte delar med sig till andra som har lägre krav, och att de inte är sårbara.

Det finns även ett större integritetsproblem. Var för sig kan våra produkter tyckas vara harmlösa. Högtalaren hör ”bara” vad jag beställer till middag och min klocka håller ”bara” koll på när jag går upp om morgonen.

Men det är kombinationen av sådan information som gör att individers hela tillvaro kan kvantifieras, paketeras och säljas. Därtill ska all information och data fraktas från hemmet till molnet eller servrar vilket ställer väldigt höga säkerhetskrav på de som bygger och driver nätinfrastrukturen. Säkra och robusta nät blir därmed avgörande både för oss som privatpersoner och för våra samhällskritiska verksamheter.

Vi tycks vara bekväma i att släppa in allt fler röststyrda produkter i våra liv. Då måste vi också vara bekväma i att diskutera samt ifrågasätta fler aspekter av begrepp som säkerhet och integritet.

Johan Petersson, chef för säkerhet och kommunikation